Padam akaun anda

Untuk siapa halaman ini

Halaman ini ialah untuk orang yang mempunyai akaun dalam Trim - Haircuts at Home atau Trim Barber.

Kedua-dua aplikasi dikendalikan oleh CATALYST Design Sdn Bhd (SSM 1455613-U), berdagang sebagai Trim, di Malaysia.

Cara meminta kami memadam akaun anda

Belum ada butang padam dalam aplikasi. Hantar permintaan bertulis dengan salah satu cara ini.

Buka Sokongan dalam aplikasi dan tulis bahawa anda mahu akaun anda dipadam.

Atau e-mel privacy@trim.my daripada nombor telefon atau e-mel pada akaun. Tulis 'Sila padam akaun Trim saya' dan nyatakan sama ada anda menggunakan Trim - Haircuts at Home atau Trim Barber.

Kami akan membalas dalam 21 hari. Jika kami tidak dapat melakukan semua yang anda minta, kami akan beritahu sebabnya.

Apa yang kami padam

Log masuk anda ditutup supaya anda tidak lagi boleh menggunakan aplikasi.

Nama, telefon, e-mel dan alamat rumah anda: dipadam 12 bulan selepas akaun ditutup.

Penilaian dan nota lawatan: dipadam 2 tahun selepas lawatan.

Sembang dengan barber: sudah dipadam 2 hari selepas lawatan, melainkan ia sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden.

Nama kanak-kanak pada pelan keluarga: dipadam apabila mereka dikeluarkan daripada pelan atau apabila pelan ditutup.

Apa yang kami simpan, dan berapa lama

Kami menyimpan beberapa rekod kerana undang-undang cukai, bukti persetujuan, atau siasatan keselamatan memerlukannya. Apabila tempoh itu tamat kami padam rekod itu, atau tanpa nama supaya ia tidak lagi boleh mengenal pasti anda.

Penerimaan terma dan privasi, rekod tempahan, dan rekod pembayaran: 7 tahun.

Mesej sokongan: 2 tahun selepas lawatan, atau 7 tahun jika ia sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden.

Laporan insiden dan keselamatan: 7 tahun, atau lebih lama jika DOSH atau pihak berkuasa lain memerlukannya.

Untuk barber, kami juga menyimpan butiran IC atau pasport, butiran bayaran bank, rekod pendapatan dan bayaran, dan data PERKESO selama 7 tahun selepas bayaran terakhir atau selepas hubungan kerja tamat.

Minta kami padam sebahagian data tanpa menutup akaun

Anda boleh meminta kami memadam atau membetulkan maklumat tertentu, mengeluarkan dewasa lain atau kanak-kanak daripada pelan keluarga, atau berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tertentu, tanpa menutup akaun.

Gunakan Sokongan dalam aplikasi, atau e-mel privacy@trim.my. Kami akan berbuat demikian jika kami tidak diwajibkan menyimpan data itu atas sebab dalam bahagian di atas.

Siapa yang perlu dihubungi

Denise Khaandor ialah Pegawai Perlindungan Data Trim.

E-mel: privacy@trim.my

Anda juga boleh menggunakan Sokongan dalam aplikasi, yang mencipta rekod bertulis bagi permintaan anda.