Notis Privasi Trim untuk Barber

Apa yang kami kumpul

Nama, nombor telefon dan alamat e-mel anda.

Nombor IC atau pasport anda dan gambarnya, yang kami perlukan untuk memastikan siapa anda dan untuk mendaftarkan anda dengan PERKESO.

Jenis IC, jantina, bangsa, warganegara, alamat rumah, dan waris terdekat — PERKESO perlukan ini untuk meletakkan anda di bawah Skim Keselamatan Sosial Pekerjaan Sendiri.

Zon tempat anda bekerja, waktu yang anda sediakan untuk kerja, dan sejarah kerja anda melalui Trim.

Butiran bank anda, supaya kami boleh membayar anda.

Data pendaftaran PERKESO anda dan rekod caruman anda.

Penilaian anda, Standing anda, nota bimbingan, rungutan, permintaan semakan manusia, dan apa-apa laporan siasatan, insiden atau panik yang melibatkan anda.

Gambar yang anda muat naik selepas lawatan, dan mesej yang anda hantar dalam aplikasi tentang kerja.

Lokasi anda semasa anda dalam kerja yang diberikan, termasuk titik GPS semasa daftar masuk dan daftar keluar.

Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan oleh perkhidmatan dan undang-undang, dan kami tidak membeli data peribadi tentang anda daripada sesiapa.

Mengapa kami mengumpulnya

Untuk menawarkan kerja kepada anda dan mengarahkan anda ke rumah yang betul. Untuk membayar anda, dan untuk memfailkan caruman PERKESO yang diwajibkan Akta Pekerja Gig 2025. Untuk memastikan anda selamat: daftar masuk dan keluar, isyarat panik, dan tindakan terhadap insiden. Untuk memenuhi kewajipan keselamatan dan kesihatan pekerjaan kami, termasuk memberitahu pihak berkuasa jika undang-undang mewajibkannya. Untuk menjalankan penilaian, rungutan, semakan manusia dan siasatan secara adil, dan untuk menyimpan rekod bertulis bagi setiap satu. Untuk mencegah penipuan dan memenuhi kewajipan undang-undang serta cukai kami.

Jika kami bergantung pada kebenaran anda, anda boleh menariknya semula. Sebahagian besar perkara di atas wajib kami kumpul untuk membayar anda dan memenuhi undang-undang, dan kami akan beritahu anda jika penarikan bermakna anda tidak lagi boleh mengambil kerja melalui Trim.

Lokasi anda semasa dalam kerja

Kami mengumpul lokasi langsung anda hanya semasa anda dalam kerja yang diberikan, supaya kami boleh beritahu pelanggan anda sedang dalam perjalanan dan supaya kami boleh bertindak jika anda membangkitkan isyarat panik.

Apabila anda daftar masuk dan apabila anda tamatkan kerja, kami juga merekod titik GPS pada dua saat itu. PERKESO mewajibkan titik mula dan tamat setiap kerja apabila Trim memfailkan caruman anda.

Kami tidak menjejaki anda antara kerja, semasa anda di luar syif, atau apabila aplikasi ditutup. Apabila kerja itu tamat, lokasi langsung anda dibuang, kecuali jika ia menjadi sebahagian daripada rekod insiden atau panik, atau titik daftar masuk atau daftar keluar yang disimpan bersama rekod caruman kerja itu.

Lokasi anda tidak pernah digunakan untuk menilai anda, dan menjeda ketersediaan anda tidak pernah digunakan terhadap anda.

Alamat pelanggan yang diberikan kepada anda

Alamat rumah pelanggan ialah perkara paling sensitif yang Trim simpan, jadi apa yang diberikan kepada anda sengaja dibuat sempit.

Anda melihat alamat pelanggan hanya bagi kerja yang diberikan kepada anda, dan hanya selama kerja itu memerlukannya. Akses tamat apabila kerja itu selesai, kecuali jika alamat itu menjadi sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden.

Di bawah perjanjian perkhidmatan anda, anda tidak boleh menyimpan, berkongsi atau menggunakan semula alamat pelanggan, atau menghubungi mereka selepas itu mengenai apa-apa selain daripada kerja tersebut. Kewajipan itu berterusan selepas perjanjian anda dengan Trim tamat.

Mesej dalam aplikasi

Apabila anda menghantar mesej dalam aplikasi tentang kerja, termasuk melalui Sokongan, kami menyimpannya supaya kerja itu dapat dijalankan dan supaya kami boleh menyiasat rungutan, aduan, atau isu keselamatan.

Kakitangan Ops dengan peranan yang perlu tahu boleh membaca perbualan apabila mereka menyiasat sesuatu. Pelanggan melihat perbualan bagi kerja itu. Kami tidak membaca mesej sebagai rutin.

Sembang dengan pelanggan dipadam 2 hari selepas lawatan. Mesej Sokongan disimpan selama 2 tahun selepas lawatan, kemudian dipadam. Jika mesej menjadi sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden, kami menyimpannya selama 7 tahun.

Dengan siapa lagi kami berkongsi

Kami tidak menjual data peribadi anda dan kami tidak berkongsinya untuk pengiklanan.

Kami menggunakan beberapa penyedia perkhidmatan yang memproses data atas nama kami dan hanya menurut arahan kami: Supabase, untuk pangkalan data dan storan fail kami. Stripe, untuk pembayaran anda. Expo, untuk menghantar pemberitahuan ke telefon anda. Penyedia peta, supaya kami boleh mengarahkan anda ke rumah yang betul.

Pelanggan hanya ditunjukkan apa yang cukup untuk mengenali anda di pintu dan untuk menilai lawatan itu. Mereka tidak pernah melihat butiran IC atau pasport anda, butiran bank anda, lokasi pangkalan anda atau rekod caruman anda.

Kami juga berkongsi data jika undang-undang mewajibkannya: PERKESO untuk pendaftaran dan caruman anda, LHDN untuk cukai dan e-invois, dan JKKP (Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan) atau pihak berkuasa lain jika kemalangan atau penyakit pekerjaan mesti diberitahu. Kami akan berkongsi data dengan polis atau mahkamah jika kami diwajibkan secara sah, atau jika keselamatan seseorang berada dalam risiko segera.

Di mana data anda disimpan

Sebahagian penyedia perkhidmatan di atas menyimpan atau memproses data pada pelayan di luar Malaysia.

Jika itu berlaku, kami hanya menggunakan penyedia yang memberi data anda perlindungan setara dengan yang diperlukan PDPA, kami meletakkan perlindungan kontrak dengan setiap satu daripada mereka, dan kami tetap bertanggungjawab terhadap data anda. Kami tidak memindahkan data anda ke negara lain semata-mata kerana ia lebih murah atau lebih mudah.

Berapa lama kami simpan

Nama, telefon dan e-mel anda: selagi akaun anda aktif, kemudian 12 bulan selepas ia ditutup.

Butiran IC atau pasport anda, butiran bank untuk bayaran anda, penerimaan perjanjian dan privasi anda, lejar pendapatan dan bayaran anda, serta data pendaftaran PERKESO anda: 7 tahun selepas bayaran terakhir anda atau selepas hubungan tamat. Ini disimpan lebih lama kerana undang-undang cukai, PERKESO dan bukti kebenaran memerlukannya.

Penilaian dan nota lawatan anda: 2 tahun selepas lawatan.

Gambar yang anda muat naik selepas lawatan: 2 tahun selepas lawatan, atau 7 tahun jika ia menjadi sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden.

Sembang dengan pelanggan tentang kerja: 2 hari selepas lawatan, atau 7 tahun jika ia menjadi sebahagian daripada rekod pertikaian atau insiden.

Isyarat panik dan laporan insiden atau keselamatan pekerjaan: 7 tahun, atau lebih lama jika JKKP atau pihak berkuasa lain memerlukannya.

Rekod siasatan, rungutan dan semakan manusia, termasuk notis, jawapan anda dan keputusan: 7 tahun, supaya anda dan Trim kedua-duanya menyimpan rekod bertulis itu.

Lokasi langsung anda semasa kerja yang diberikan: hanya semasa kerja itu, kemudian dibuang, kecuali disimpan sebagai sebahagian daripada rekod insiden atau panik.

Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam data itu, atau menjadikannya anonim supaya ia tidak lagi boleh mengenal pasti anda.

Bagaimana kami melindunginya

Akses adalah berasaskan peranan, jadi kakitangan hanya melihat apa yang diperlukan oleh peranan mereka. Data disulitkan semasa penghantaran dan semasa disimpan oleh penyedia hosting kami. Butiran bank anda digunakan untuk pembayaran dan tidak ditunjukkan kepada pelanggan atau kepada barber lain. Akses kepada data produksi direkodkan, dan perubahan pada rekod pematuhan ditulis ke jejak audit.

Jika berlaku sesuatu

Jika berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan menyiasat dan mengawalnya dengan segera.

Kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi tanpa kelewatan yang tidak wajar, dan dalam apa keadaan pun dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahui pelanggaran itu.

Kami akan memberitahu anda secara terus, dalam tempoh 7 hari, jika pelanggaran itu berkemungkinan menyebabkan anda kemudaratan yang ketara. Kami akan terangkan apa yang berlaku, data apa yang terlibat, apa yang telah kami lakukan mengenainya, dan apa yang patut anda lakukan.

Hak anda

Anda boleh minta kami: memberi anda salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda; membetulkan apa-apa yang salah atau sudah lapuk; memadam data anda, jika kami tidak diwajibkan menyimpannya atas sebab dalam bahagian simpanan; berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tertentu, atau menarik semula kebenaran yang anda beri; menerangkan keputusan yang anda fikir dibuat secara tidak adil, termasuk penilaian, keputusan Standing, atau cara kerja ditawarkan kepada anda dalam sesuatu tempoh tarikh.

Kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari. Jika kami tidak dapat lakukan apa yang anda minta, kami akan beritahu sebabnya.

Meminta apa-apa daripada ini tidak pernah digunakan terhadap anda.

Anda juga boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan permintaan anda.

Mesej pemasaran

Tawaran kerja, notis bayaran, dan mesej keselamatan atau akaun ialah sebahagian daripada bekerja melalui Trim. Ia bukan pemasaran.

Jika kami menghantar mesej promosi yang bukan tentang kerja atau bayaran anda, anda boleh meminta kami berhenti dengan e-mel privacy@trim.my. Itu hak anda di bawah seksyen 43 PDPA. Meminta tidak menjejaskan kerja atau bayaran anda.

Pegawai Perlindungan Data kami

Denise Khaandor ialah Pegawai Perlindungan Data Trim. Beliau bertanggungjawab terhadap cara Trim mengendalikan data peribadi, dan menjadi orang hubungan anda bagi apa-apa dalam notis ini, termasuk permintaan akses, pembetulan, aduan dan pelanggaran.

Cara paling cepat untuk menghubunginya ialah melalui bahagian Sokongan dalam aplikasi, yang mencipta rekod bertulis bagi permintaan anda. Anda juga boleh e-mel privacy@trim.my.

Perubahan pada notis ini

Jika kami mengubah notis ini, kami akan menerbitkan versi baharu dan meminta anda membacanya dalam aplikasi. Setiap versi disimpan dengan nombor dan tarikhnya, dan kami menyimpan rekod versi mana yang anda setujui dan bila, supaya kami sentiasa boleh tunjukkan kepada anda apa yang telah diberitahu.

Bagaimana kami meminta kebenaran

Anda ditunjukkan notis ini dan diminta mengakuinya sebelum anda boleh menghantar permohonan. Pengakuan anda direkodkan dengan versi notis dan cap masa.

Perjanjian perkhidmatan anda ialah dokumen berasingan daripada notis ini. Terma perkhidmatan pelanggan dan notis privasi pelanggan berasingan lagi. Tiada satu pun daripada dokumen ini digabungkan.